طبيبى اون لاين

كن جزءًا من أول منصة طبية في الشرق الأوسط وقم بإدارة عيادتك بسهولة

388 عيادة

509 طبيب

1822 كشف

18960 مريض

2 صيدليه

10 معمل

انضم لطبيبي

ليه تختار طبيبي اون لاين ؟

الحجز الإلكتروني للمواعيد

يمكن للمريض حجز كشف بسهولة وحسب المواعيد المتاحة داخل العيادة
متاح ٢٤ ساعة

أنت معنا لا نفقد أي مريض فنحن متواجدين 7/24
أفضل مركز خدمة عملاء

يمكن لموظفي خدمي العملاء لدينا أضافة مريض أو حجز موعد لطبيب
جودة مراقبة ١٠٠%

جميع تصرفات موظفينك مضمونة حيث يمكنك التحكم فيها ومتابعتها بسهولة
طبيبي أون لاين معاك بخطوة بخطوة

نساعدك علي الأنتشار وإظهار نقاط التميز لديك والوصول لأكبر عدد من مرضاك

المواعيد والحجوزات

لأول مرة في مصر يتم اضافة نظام الحجز اون لاين مرتبط مع برنامج ادارة العيادات بحيث يتم حجز الموعد حسب المواعيد المتاحة لكل طبيب داخل كل فرع.

تم تصميم قسم المواعيد بشكل احترافي لتقديم خدمة الحجز بشكل لم يسبق له مثيل من قبل, بحيث يكون مناسب للعيادات التخصصية او المستشفيات او لعدة فروع بحيث يسهل على موظفي الاستقبال والأطباء حجز وعرض الحجوزات بشكل سهل وبسيط وبدقة عالية، والعديد من المميزات الاخري ومنها :

1 - امكانية الحجز عن طريق الـ website الخاص بطبيبي

2 - امكانية الحجز عن طريق الـ mobile app الخاص بالمرضى

3 - نظام ذكي لحجز المواعيد حسب كل تخصص لكل فرع .

4 - تقديم خدمة الحجز اون لاين من خلال تطبيق المحمول أو موقع طبيب اون لاين.

5 - يتم حجز الموعد حسب المواعيد المتاحة للطبيب داخل فرع معين لتجنب تكرار الموعد.

6 - جدول أسبوعي يوضح المواعيد المتاحة لكل طبيب داخل كل فرع .

7 - امكانية تغيير أو إلغاء الموعد من قبل المريض من خلال التطبيق أو الموقع بسهولة.

8 - سهولة التحكم في تحديد قيمة وقت الكشف لكل فرع أو طبيب داخل الفرع.

9 - تسجيل ملاحظات الاستقبال على كل كشف للرجوع لها في أي وقت .

10 - شاشة عرض بيانات وطريقة الحجز مع سهولة عمل خصم على حسب صلاحية المستخدم .

11 - شاشة خاصة للطبيب لمتابعة حجوزاته سواء من البرنامج او تطبيق المحمول .

12 - سهولة تحديد إجازة الطبيب حتى لا يحدث حجز في نفس الوقت.

13 - للطبيب امكانية اختيار فترتين أو أكثر للكشف علي مدار اليوم

خدمة العملاء

واجهة سهلة الاستخدام تمكن موظفي الكول سنتر و الأستقبال من :

1 - تسجيل كل البيانات الخاصة بالعملاء.

2 - تسجيل كل الملاحظات والاستفسارات لكل مريض على حده.

3 - إسناد بعض العملاء لموظف معين ومتابعة أداْءه.

4 - إمكانية البحث في العملاء

5 - سجل كامل بجميع مكالمات العملاء

6 - يتيح إضافة ما تم من انشطة أثناء الاتصال بالعميل

7 - لأول مرة تطبيق خاص ل يسجل كل المكالمات مع كل موظف وتسجيلها على التطبيق للرجوع لها في أي وقت مع إمكانية تقييم كل مكالمة .

قسم خاص بتقارير خدمة العملاء:-

1 - أنشطة المستخدم : تستطيع متابعة جميع الأنشطة التي قام بقا

2 - حالات المكالمات :- يتيح متابعة ما تم من انشطة موظفو خدمة العملاء مع العميل أثناء الاتصال بالعميل

3 - إعادة الإتصال :يتيح معلومات الحالة التي كان عليها الاتصال بالعميل

4 - المكالمات : يتم هنا تسجيل المكالمات التي قام بها موظفو خدمة العملاء مع إمكانية الاستماع إليها وتقييمهم

إدارة ملف المريض

تم تصميم قسم ادارة ملفات المرضي بشكل سهل وبسيط بحيث يستطيع كل طبيب البحث بين آلاف المرضي بدقة وسرعة عالية ، مع امكانية ادخال اسماء المرضى وبياناتهم بدقة، نحن نفخر بطريقة عمل وتصميم ملف المريض ليتناسب جميع الاطباء في كل التخصصات حيث تم تجهيز شاشة واحدة فقط تضم كل بيانات وحسابات المريض وكذلك ملفات تخصصات الاطباء بحيث يستطيع الطبيب او موظف الاستقبال كتابة أو عرض الملاحظات او حجز المواعيد والجلسات أو العمليات ونعرض هذه المميزات كالاتي:

1 - عرض كافة بيانات المريض الشخصية والحيوية مع امكانية التعديل فيها .

2 - عرض حسابات المريض والمتبقي عليه مع سهولة عمل أمر دفع وطباعته.

3 - امكانية تحويل مبالغ من عميل لآخر حسب صلاحية المستخدم .

4 - إمكانية تحويل العميل الي طبيب اخر خارج العيادة في حالة التعامل مع عيادات أخرى.

5 - طباعة كشف حساب لكل مريض بفترة معينة.

6 - تسجيل ملاحظات الأطباء بدقة مع إمكانية عرضه بسهولة بالإضافة لملفات المرض في التخصصات المختلفة

7 - كتابة الروشتات وإرسالها للصيدلية بسهولة .

8 - رفع الصور والتقارير الطبية في مكان واحد وعرضها بسهوله.

10 - تسجيل وعرض التاريخ المرضي والعمليات السابقة .

11 - إنشاء وعرض كل المواعيد والجلسات والعمليات حسب كل تخصص وبالتفاصيل وطباعتها.

12 - ملف خاص بكل تخصص يساعد الطبيب على التشخيص وتسجيل البيانات والملاحظات الطبية وحفظها والرجوع لها في أي وقت.

الجلسات

يعتبر قسم الجلسات من الأمور التي تزعج أي طبيب نظرا لصعوبة تنظيم مواعيد المرضى وجدولة جلساتهم وتحديد نوعية كل جلسة والجهاز او التقنية المستخدمة ومكان عمل الجلسات وكذلك حساب نسبة الأطباء علي كل جلسة والتأكد من عمل الجلسة وايضا حساب تكلفة كل جلسة على حدا ، فقد قمنا بمراعاة كل هذه الأمور التي تهم كل طبيب يحتاج الى وجود قسم الجلسات داخل العيادة حيث تم تقسيمه إلى قسمين وفيما يلي نوضح وظائف ومميزات كل قسم :

-*- قسم الجلسات العام ( خاص بموظفي الاستقبال او خدمة العملاء)

1 - انشاء غرف لعمل الجلسات وتحديد أوقات العمل فيها حسب كل تخصص وكل فرع.

2 - إنشاء اسماء الجلسات حسب التخصص وتحديد وقت عمل الجلسة وقيمة كل جلسة.

3 - شاشة عرض جميع الجلسات حسب كل تخصص وكل فرع وكل غرفة جلسات .

4 - عرض جميع بيانات العملاء ونوع كل جلسة مع وقت بداية ونهاية كل جلسة .

5 - عدم حجز أكثر من جلسة في نفس الوقت داخل نفس الغرفة.

6 - معرفة جدول المواعيد لكل غرفة جلسات والمواعيد المتاحة.

7 - امكانية التحكم في ادارة قسم الجلسات من عن بعد.

8 - خصم قيمة الجلسات المستخدمة من حساب كل مريض تلقائيا.

9 - إظهار المبالغ المستحق تسديدها للعيادة قبل دخول الجلسة .

10 - إمكانية عمل خصم لجلسة معينة حسب صلاحية المستخدم.

11 - تحديد منطقة عمل الجلسة على شكل ثنائية الأبعاد .

12 - امكانية رفع صور قبل وبعد كل جلسة والاحتفاظ بها في ملف المريض.

-*- قسم الجلسات الخاص بالأطباء

1 - شاشة عرض الجلسات حسب كل تخصص وكل فرع .

2 - عرض نوع ووقت ومدة كل الجلسة ومنطقة المراد عمل الجلسة لها.

3 - امكانية تسجيل ملاحظات عن كل جلسة للرجوع لها في أي وقت

4 - سهولة التأكد من عمل الجلسة ومن قبل أي طبيب .

5 - حساب نسبة كل طبيب على كل جلسة .

6 - اضافة جميع المستهلكات لكل جلسة بسهولة .

التقارير

تقدم كافة التقارير التى تساعدك على ادارة العيادة بشكل أفضل:

1-سجلات المستخدم:-(بيانات المرضى- بيانات العملاء -تسجيل الدخول) ويمكن من خلالها متابعة جميع تحركات جميع الموظفين ومعرفة ماتم رؤيته بواسطة مستخدم معين ومعرفة ما قام بعمله في العياده

2-المرضى:- هذا التقرير يوضح كل ما قام به المريض في العيادةمن -- المرتجعات/المدفوعات/الخصم/الشكوي/المواعيد/الجلسات

3-المواعيد:- يوضح هذا التقرير المواعيد التي تم حجزها في العيادة بواسطة شخص معين او اي شخص اخر

4-الجلسات:- يوضح هذا التقرير الجلسات التي تم حجزها في العيادة بواسطة شخص معين او اي شخص اخر وحالت هذه الجلسه

5-المستخدم:- يوضح هذا التقرير حسابات المريض في لحظة إتمام الميعاد او الجلسه بواسطة المستخدم في العيادة كما يظهر حساب المريض

6-المحذوف:- يوضح هذا التقرير الأشياء التي تم حذفها للمريض ومن الذي قام بحذفها.

7-الطبيب :- يوضح هذا التقرير ما قام به الطبيب في العيادة من مواعيد او جلسات

8-الروشتة الإلكترونية :- يوضح هذا التقرير كل ما تم كتابته من قبل الأطباء للمرضي سواء تحاليل او روشتات

9-المخازن :-يساعد هذا التقرير على معرفة ما تم صرفه من مخزن الفرع و لأي عميل في أي وقت ومن الذي قام بصرف هذا المنتج

10-العمليات الجراحية :- يوضح هذا التقرير العمليات الجراحية التي قام بها المرضى بتوصية من الطبيب في العيادة

الأعدادت

: ومن هنا يمكنك التحكم في كل عيادتك

الفروع :- ومنها يمكن إضافة فروعي في العيادة حيث يدعم تعدد الفروع وتعدد الأطباء في كل فرع

الأطباء الرئيسين:- وفيه يتم تعديل مواعيد تخصص الطبيب في العيادة مواعيده المتاحة في التخصص

غرف العيادة:- وهي الغرف التي يتم عمل الجلسات فيها حيث يجب اضافه غرفه للجلسه واضافه مواعيدها

المخزون الأساسي :- وهو الذي يتم فيه إيداع كل المخزون والمشتريات الجديدة ومن ثم يتم التوزيع منه على باقي الفروع

الجلسات :- وهي مجموعة الجلسات المتاحة في العيادة والتي يمكن اضافة جلسات جديده من خلالها

الباقات :- وهي مجموعة من الجلسات بسعر معين

العروض :- وهي مجموعة من العروض التي يقوم الطبيب بعملها

الموظفين :- وفيها مجموعه من ال

أدوار الموظفين :- وهي مجموعة الصلاحيات التي يمكن اعطائها لمريض معين

الموظفين :- وهو القسم المسئول عن اضافه الموظفين داخل العيادة وإعطائهم الصلاحيات اللازمة

جراحات :- وتحتوي على

التقنية المستخدمة :- يمكن من خلالها إضافة تقنية جديدة

المستشفيات :- يمكن من خلالها اضافه مستشفي جديدة .

العمليات الجراحية:- يمكن من خلالها اضافه عملية جراحية جديدة

النفقات :- يمكن اضافه مجموعه من النفقات في العياده

المقالات

هي وسيلة مبتكرة وذكية تم تصميمها لمساعدة الأطباء على نشر المعلومات الطبية للآخرين وتوعية المرضى ،

وتعتبر ايضاً وسيلة جيدة للتسويق للطبيب .

كيف تعمل هذه التقنية :

1 - يقوم الطبيب بكتابة موضوع معين وارساله الينا.

2 - نقوم بعرض المقال على الموقع الخاص طبيبي أون لاين تحت اسم الطبيب حتى يتيح الفرصة للمريض التواصل مع الطبيب في اي استفسار، وايضاً تظهر جميع المقالات التي تم إضافتها من قبل الطبيب في الصفحة الخاصة بالطبيب تحت قائمة المقالات .

3 - في حالة رغبة القارئ التواصل مع الطبيب فبإمكانه الضغط على ايقونة الاتصال او الحجز مباشرة في الصفحة الخاصة به.

الإستشارات

هي خدمة مجانية مقدمة من قبل طبيبي أون لاين لمساعدة الأشخاص الغير قادرين على الذهاب للطبيب في أي وقت ، وتقدم هذه الخدمة بمساعدة جميع الأطباء المتواجدين على موقع طبيبي أون لاين.

كيف تعمل هذه التقنية :

1 - يستطيع أي شخص استخدام هذه الخدمة من خلال التطبيق الخاص بالمرضى أو الموقع الخاص طبيبي أون لاين .

2 - يختار التخصص المراد الاستفسار عن وكتابة المشكلة واضافة البيانات اللازمة لمساعدة الطبيب على التشخيص ومن ثم ارسالها .

3 - يستطيع المريض استقبال اجابة الأطباء على سؤال وامكانية التعليق ومحادثة الطبيب مجانا.

4 - هذه ايضاً وسيلة جيدة لمساعدة الأطباء على نشر التوعية بين الناس وزيادة انتشار اسم الطبيب بين المرضى .

5 - بامكان اي مريض الحجز مع مع أي طبيب قام بالاجابة على الاستشارة بسهولة .

6 - جميع الاسئلة واجابتها ستظهر في الملف الشخصي للطبيب في موقع طبيبي أون لاين حتي تكون مرجع للآخرين.

الحسابات

تضم مجموعة من التقارير التي يمكن من خلالها معرفة حركة حسابات المرضي وحجم تطور كل فرع على حدا وحساب نسبة كل طبيب علي الكشوفات أو الجلسات وسنعرض بالتفصيل كل تقرير وفائدته

كما يلي :

مدفوعات العملاء: يتم عرض جميع مدفوعات عميل معين او العملاء ككل حسب الفرع أو التخصص وفي فترة محددة

حسابات المرضى: يتم من خلال عرض جميع حساب عميل معين أو العملاء لفترة محددة شمل جميع مشتريات العميل والمبالغ المدفوعة والمتبقي

نسبة الأطباء: يوضح هذا التقرير كل الأطباء وعدد الكشوفات اللي تمت وعدد الجلسات المنفذة من قبل كل طبيب علي حدا وحساب نسبة كل طبيب منهم حسب النسبة المحددة مسبقاًمن الإعدادات .

الجلسات الموصى بها: هذا التقرير يعتبر فريد من نوعه حسب يتم حساب عدد الجلسات التي من التوصية بها من قبل طبيب معين بعد الكشف ويحسب نسبة الطبيب عليها في حالة إضافتها في الاعدادات لهذا الطبيب.

الحساب اليومي : تم عمل هذا التقرير لحساب جميع الإيرادات أو المصروفات اليومية وتوضيح نوعية وطريقة الإيراد لكل فرع.

الإيرادات : يوضح إجمالي الإيرادات لكل فرع حسب فترة زمنية محددة.

مبيعات التخصصات:-يظهر إجمالي المبيعات من جلسات أو مواعيد في فترة محددة لتخصص معين لكل فرع مع توضيح عدد المستخدم منها .

المرتجع :- يظهر كل ما قام به العميل من استرجاع مبلغ معين من حسابه في العيادة مع توضيح اسم المستخدم الذي قام بأمر الاسترجاع هذا.

المصروفات:- عرض جميع المصروفات التي تم صرفها داخل كل فرع على حدا .

المخازن

يعتبر من القوائم المهمة اذا كان لديك مخزن او صيدلية صغيرة داخل العيادة حيث تساعدك على تسجيل كافة الاصناف والادوية وحساب المستخدم منه.

حيث يوجد

المخزن الرئيسي وهو الذي يتم اضافه جميع الأصناف في الفروع من خلاله وهو الذي يقوم بالتوزيع على باقي الفروع المخازن ما يلي:-

طلبات الفرع:- وتحتوي عن الطلبات التي يتم طلبها بواسطة فرع معين من الفرع الرئيسي وامكانيه التعديل في كميات هذه الاصناف

مخزون الفرع:- يكون معبر عن ما هو موجود داخل فرع معين في العياده والكميات الموجودة من كل صنف داخل العياده

الجراحات

يحتوي هذا القسم على الاتي :

1 - تسجيل جميع العمليات الجراحية التي يقوم بها المرضي في فترة محددة

2 - التكنولوجيا التي ستتم بها هذه الجراحة

3 - المكان الذي سيتم عمل هذه العمليه فيه

4 - يتم اختيار أجزاء الجسم التي ستتم فيها العملية

5 - كما يوجد تقرير يساعد على متابعة جميع العمليات التي يتم إنشاؤها عن طريق العيادة للمريض وحالتها

الروشتة الإلكترونية

تم تصميم الروشتة الإلكترونية لكي نسهل علي كل من الطبيب او المريض طريقة تسجيل وطلب العلاج المناسب من أقرب صيدلية للمريض او للطبيب مع سهولة وصول المريض لها في اي وقت وفي أي مكان وبمميزات لم يسبق لها مثيل، ونوضح فيما يلي وصف لطريقة عمل الروشتة الإلكترونية .

- هو نظام ذكي متطورصمم خصيصًا لـ"طبيبى أون لاين" يتيح للطبيب الاختيار السريع للدواء الأفضل من بين آلاف الأدوية ومن ثم ظهوره فى ملف المريض علي تطبيق المحمول الخاص به فى نفس الوقت.

1 - يتيح للمريض شراء تلك الروشتة من أقرب صيدلية متعاقدة مع طبيبى اونلاين.

2 - يساعد طبيبى اونلاين من خلال الروشتة الإلكترونية على تسويق المنتجات الأخرى داخل كل صيدلية.

3 - تعمل الروشتة بنظام ذكي بحيث تقوم بتنبيه المريض بمواعيد تناول الدواء علي مدار اليوم عن طريق تنبيهات المحمول مع تحديد الجرعة وعدد المرات وعدد الأيام .

4 - تسجيل كل الروشتات السابقة في الملف الطبي الخاص بكل مريض.

5 - تسهل الروشتة الإلكترونية علي الطبيب إمكانية عمل وحفظ أكثر من نموذج ثابت للروشتة مع إمكانية التعديل فيها في أي وقت .

6 - تتيح الروشتة الإلكترونية للطبيب معرفة كم وعدد الأدوية التي تم كتابتها بشكل يومي أو شهري.

7 - في حالة صرف نقاط لأي نوع من الأدوية يتم تسجيل جميع النقاط التي تم احتسابها عن كل الأدوية المكتوبة من خلال كل طبيب.